4月21日，县人大常委会党组书记、主任安亮带领县人大常委会办公室、县卫生健康局负责同志到岳阳镇督导“改进作风、服务群众”工作，并召开了专题研究会。会上，安亮听取了岳阳镇关于“改进作风、服务群众”的专题汇报，对相关工作进行了分析研判和安排部署。

岳阳镇在汇报中说，围绕“改进作风、服务群众”，近期开展了七项行动。一是开展激励干部“大作为”行动。整备干部队伍，对部门职能、干部职责进行优化，择优选择配备村干部，积极向上级申报职级晋升，提拔中层干部12名，所有事业人员应晋尽晋，提振干部精气神。二是开展服务群众“大走访”行动。截止4月20日，全镇走访到户群众共计33287人次，共收集问题231个，发放明白卡34700张。经分类分级，涉及民生保障类121个、基层治理类33个、其他类77个；其中县级台账问题4个、镇级台账问题74个、村级台账问题153个，按照职责权限，明确分管领导、分管部门和具体责任人，制定相关解决措施，明确整改和回复时限。目前，收集到问题已办理87个，正在办理131个，已解释答复13个。三是开展遗留问题“大攻坚”行动。着力化解一批群众反映强烈、涉及群体较多的历史遗留问题，通过梳理，建立台账涉及问题6个，其中，涉及涉法涉诉问题2个、宅基地拆迁1个、道路建设2个、权证办理1个，目前党委会已研究明确牵头领导及解决措施。四是开展民生福祉“大改善”行动。通过党员干部亮身份、亮形象、亮承诺，落实村干部轮流坐班制度，进一步改进工作作风。坚持城乡一体，扎实推进兴安、北坝社区老旧小区改造，持续深化生态环境治理和农村人居环境整治“五大行动”。抓好特困人员、残疾人等特殊群体帮扶救助，关注脱贫户、监测户民生问题，兜牢民生保障底线。五是开展三务“大公开”行动。制定三务公开工作方案，明确党务、政务、财务公开内容；按照要求制作最新版公开栏，完善公开载体；在3月31日前，各村(社区)完成第一季度相关内容的公开；由镇纪委牵头，在4月13日前完成对公开落实情况第一轮全覆盖检查督导并出督查通报，保障群众知情权、参与权。六是开展正风肃纪“大惩治”行动。加强对干部作风的督查力度和反腐倡廉的宣传力度，重点打击群众反映的“微腐败”问题，发现一起、查处一起，肃清群众身边的不正之风，提升党委、政府公信力。七是开展发展成效“大宣传”行动。制定专项工作方案，健全信息收集、对外宣传等工作机制，构建网络、诉求、监督平台。通过led屏、微信、永久性标语等常态化措施推进成就宣传，展现岳阳镇近年来经济社会发展成果，切实维护党委、政府良好形象。

安亮对岳阳镇收集的县级台账问题逐一进行了分析研判，同时提出解决问题的措施。他指出，岳阳镇党委政府高度重视“改进作风、服务群众”工作，做到了家底清、措施明，建立了时间表，明确了路线图。他要求，一要分门别类解决问题。岳阳镇对于群众反映的问题要做到“三个务必”，能够解决的务必及时解决，不符合政策的务必宣传解释到位，镇本级不能解决的务必及时上报。二要落实挂联帮扶责任。县人大常委会办公室和县卫生健康局要认真开展帮扶，尽力帮助岳阳镇协调解决群众反映的问题，形成“一盘棋”的工作格局。三要巩固扩大工作成果。坚持走访群众、收集问题常态化，坚持宣传解释、解决问题常态化。认真抓好扩面工作，通过网络问卷、电话沟通等方式实现全覆盖。注重宣传手段、宣传方式的创新，增加群众的接受度。坚持举一反三、标本兼治，解决问题不仅限于群众反映的问题，努力提升人民群众的获得感幸福感和满意度。

安亮还对岳阳镇收集的陶海村4组村民反映电压低问题进行了现场协调，到成资渝高速公路城北互通连接线进行了现场踏勘，要求县交通运输局、县自然资源规划局和岳阳镇等开展科学论证，及时回应群众合理诉求。

                                                                                               编辑：易钊颉  审核：成国君  终审：罗琳